A Master Hotéis é a primeira rede hoteleira a receber, no Rio Grande do Sul, o selo SafeTravels, do World Travel & Tourism Council (WTTC). O Safe Travels identifica empresas e destinos seguros que aderiram a protocolos de segurança rígidos contra a covid-19, como hotéis, restaurantes, cruzeiros e companhias aéreas. Dentre os protocolos seguidos pela Master Hotéis estão o funcionamento das áreas comuns seguindo o distanciamento social, a dedetização com fumaça sanitizante, o uso obrigatório de EPIs, como luvas e máscaras aos colaboradores, assim como a higienização de objetos entregues aos hóspedes. Já para os hóspedes que apresentarem sintomas suspeitos da covid-19, há um protocolo específico de isolamento, além do aviso às autoridades sanitárias.
Para a diretora da Master Hotéis, Livia Trois, é motivo de muito orgulho ser a primeira rede hoteleira a ter o SafeTravels em solo gaúcho, ressaltando a importância dos cuidados contra o coronavírus, seja com os colaboradores ou com os hóspedes. “O trabalho incansável da nossa equipe reforça a preocupação que temos, tendo sempre em mente a segurança do hóspede, nos espaços comuns e nos quartos. O cuidado com quem se hospeda em nossos empreendimentos já está no nosso DNA e o SafeTravels é o reflexo de tudo que conseguimos fazer até hoje, nos mantendo em pé em meio à pandemia. É um orgulho enorme sermos a primeira rede no Estado a ter essa chancela”, diz.